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銀座酒店“品質提升月”:“寶藏”員工,可鹽可甜

返回列表發布時間:2020-6-15 17:00:08

持續的改革創新正在迸發超燃的力量,“品質提升月”,銀座旅游全員在行動!總部及酒店管理人員陸續走進客戶中間,面對面交流,心與心溝通Welcome 北京赛车网址-官方网站,傾聽客觀的需求建議,提供優質的服務保障。旗下各酒店“把脈”市場需求,挖掘“寶藏”員工。他們組建樂團,化身動漫主角Welcome 北京赛车网址-官方网站、微笑大使,提供專業化Welcome 北京赛车网址-官方网站、個性化服務Welcome 北京赛车网址-官方网站,用青春的熱情詮釋服務的真諦,用激情的奮斗描繪時代的畫卷。

下面Welcome 北京赛车网址-官方网站,把“舞臺”交給他們!


棉花糖樂團

伴著夏日的熱浪Welcome 北京赛车网址-官方网站,臨沂魯商鉑爾曼大酒店啤酒花園燒烤火熱開場。舞臺上,一群年輕人歡樂放歌,開懷熱舞;舞臺下Welcome 北京赛车网址-官方网站,賓客被他們的激情感染,舉杯歡慶,掌聲響起來。這些本色出演的年輕人Welcome 北京赛车网址-官方网站,正是酒店多才多藝的員工Welcome 北京赛车网址-官方网站。



入夏以來,酒店啤酒花園燒烤廣場每日爆滿,美食美景以及音樂都已“佩奇”,少了和客人的互動Welcome 北京赛车网址-官方网站,卻是遺憾?!拔覀冊趺茨軌蛉淌芊盏牟煌昝??”酒店各部門員工自發成立駐唱樂團Welcome 北京赛车网址-官方网站,并取名“棉花糖”Welcome 北京赛车网址-官方网站,以期用棉花糖的甜蜜帶給賓客輕松和快樂。從舞臺經驗“小白”到聚光燈下的“C位”,他們相互幫助Welcome 北京赛车网址-官方网站,團結一致,為品質的提升和酒店的經營奉獻著青春的力量Welcome 北京赛车网址-官方网站。

“因為他們的歌聲,今晚用餐的心情很愉快!”如果說他們報名是因為對音樂的喜愛,那么支撐他們排除萬難站上舞臺并打算一直唱下去的,是他們對酒店深深的熱愛以及客人的認可Welcome 北京赛车网址-官方网站!


“寶藏”員工

在臨沂魯商知春湖溫泉酒店,有一群“寶藏”員工,讓“歡樂”成為酒店的主題曲。

溫泉開園儀式上,精彩正在上演Welcome 北京赛车网址-官方网站,一群青春靚麗的姑娘Welcome 北京赛车网址-官方网站,融入溫泉的魅力,與客戶互動。所有節目均為員工自編自導自演,展現溫泉酒店的別樣風采Welcome 北京赛车网址-官方网站。每天啤酒音樂燒烤節的開場,員工們活力四射,舞蹈與音樂完美融合Welcome 北京赛车网址-官方网站,得到眾多游客的青睞。



 兒童節當天,員工變身動畫主角迎接孩子們的到來Welcome 北京赛车网址-官方网站,讓小天使們彷佛穿越到童話世界。在溫泉園區,溫柔的“小豬”Welcome 北京赛车网址-官方网站,可愛的“猴子”“棕熊”等經常出沒,為小朋友們送來甜蘋果、奶酪棒等美味Welcome 北京赛车网址-官方网站,和他們一起嬉戲?!皽厝频瓴粌H是大人們放松的地方,也是孩子們的心儀樂園?!?/span>

用心互動Welcome 北京赛车网址-官方网站,方能收獲真情。


請把微笑留下


6月“品質提升月”,佳驛酒店攜帶最燦爛的微笑,請求出戰!“你笑起來真好看,像春天的花一樣”,一場關于“微笑問候、禮貌服務”的競賽比拼活動,讓酒店從培訓、競賽比拼著手,從思想認知Welcome 北京赛车网址-官方网站、禮儀形態上進行“改變”。

在第一階段的服務禮儀培訓中Welcome 北京赛车网址-官方网站,酒店通過角色演練,進一步提升待客服務水平Welcome 北京赛车网址-官方网站。首期區域評比開始后Welcome 北京赛车网址-官方网站,顧客們被酒店人員真摯的微笑和熱情感染,積極參與互動Welcome 北京赛车网址-官方网站,為參賽團隊投票點贊,一天內共投出了47365票。



從微笑問候到熱情服務,品質提升看得見!愿我們的笑容,可以消解您旅途的疲憊;愿我們的服務,可以開啟您每天的好心情;愿我們提供的,恰是您想要的Welcome 北京赛车网址-官方网站;愿您在銀座酒店Welcome 北京赛车网址-官方网站,遇見世上所有的美好。

“奮斗所到處Welcome 北京赛车网址-官方网站,青春恰自來”

他們用創意和汗水

提升品質,服務賓客,圓夢未來

他們是青春奮進的力量

是銀座旅游眾多青年奮斗者的縮影

近期Welcome 北京赛车网址-官方网站,銀座旅游通過一系列富有創意、提升客戶粘性的策劃活動,實現酒店與客戶之間的良性、有效互動,多元化、全方位的傳播渠道立體化展現了銀座酒店品牌形象及企業文化,實現前臺、禮賓、客房、餐飲等一站式服務,高效滿足賓客需求,塑造卓越用戶體驗,提升品牌價值和公信力Welcome 北京赛车网址-官方网站,不斷增強公司影響力及美譽度。

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